"Mercado Negro" de Facebook Likes / The "Black Market" of Facebook Likes

ES

Una amiga me comentó que estaba participando en un concurso de una página en Facebook. Tenía que conseguir la mayor cantidad de "Me gusta" posibles para su foto y para la página que estaba auspiciando el concurso. Estaba tan entusiasmada con ganar que me comento que hay un "mercado negro de likes" en el que puedes intercambiar "Me gusta" por otro, es decir si hay otro usuario como tu que esta concursando por tener la mayor cantidad de "Me gusta" posibles en otro concurso, tu puedes darle "Like" a su concurso y luego el regresa el "Me gusta" algo así como un #followback en twitter. Pero si estas realmente preocupada porque la competencia esta muy fuerte puedes comprar 100 "Me gusta" por 30 dólares a un "programador asiático"...

Estos concursos en Facebook se realizan en las páginas con la finalidad de ganar audiencia sin embargo no son "Me gusta" orgánicos, es decir verdaderos, son referenciales y tal vez las personas que le dan "Me gusta" a tu página no son la audiencia a la que se dirige tu negocio y el hecho de que tengas 9000 "Me gusta" no quiere decir que tienes 9000 seguidores, es decir. La cifra en si no dice nada, creo que la segmentación en este aspecto vale mucho y por eso recomiendo usar ampliamente mejor usar los Anuncios pagados en Facebook porque de esa manera puedes segmentar  y llegar al público al que realmente le interesa tu negocio.

EN

A friend told me she was participating in a Facebook page contest. She has to get, for her photo,  as much  "Likes" as possible as well as the equivalent "Likes" for the  Facebook page that was sponsoring the contest. She was so excited about winning that told me you can buy Facebook "Likes" in  the "Black Market " where you can exchange "Likes", i.e. if another user is also participating in another contest  you can give it a "Like" and then  they will return the "Like"  on your contest. Something like a # followback on twitter. But if you're really worried because the competition is very strong you can buy 100 "Likes" for $30 US from an "Asian Programmer"....

Contests are realized in Facebook pages in order to attract viewers but they are not  organic audience, are  just "followers" and maybe people that are not quite interested in your business.

The fact that you have 9000 "Likes" does not mean you have 9000 followers, is just that, a fact. The number itself does not say anything, I think segmentation in this area is very important,  so I recommend using Facebook ads  because in  that way you can target and reach the audience that really cares about your business.

I'm what I tweet: Geeky Grin and Techie

Google + ¿listo para competir con Facebook? // Google+ ready to compete with Facebook?

ES

Esta semana si no estoy mal informada Google + rediseño su interfaz para mejorar la interacción en su plataforma. Apenas hasta hoy tuve la oportunidad de entrar e interactuar con los nuevos cambios y la verdad dos son mis impresiones a primera vista:

1. Un diseño mucho más inspirador, confiable, pulido, efecto de los íconos y el manejo del color
2. Google no pierde la esperanza de seguir compitiendo con Facebook.

¿Le van a dar una oportunidad?

---
EN

This week, as I noticed Google + launch their interface redesign to improve the interaction in their social platform. Today I logged in to Google + and give it a try and use the social network with the new changes and truly, my impressions at first sight were two:

1. A sharper design, inspiring, very polished, effect of the icons and the color management
2. Google still have hope in competing with Facebook

Are you going to give it a chance?

El Manifesto de Contently.com: ¡Visionario! / Contently.com Manifesto: Visionary!

ES

Hace unos días vi el documental Revolution OS en el que se recorre desde el nacimiento del movimiento que promovía elsoftware libre GNU hasta la entrada de Red Hat en la bolsa de valores de EE.UU. 

El documental me recordó que al inicio de este movimiento  se construyo un manifesto que indicaba la naturaleza del software libre, como una utopía de lo que la industria del software debería ser.

En verdad el software libre y el movimiento open source ha revolucionado la industria del software y todavía queda mucho camino por recorrer. 

Mencionó lo del manifesto principalmente en este post porque Contently.com, un nuevo startup de Nueva York que se enfoca a facilitar la manera en que periodistas y editores puedan contactarse a través de su innovadora plataforma que permite la creación de portafolios para los creadores de contenido, han creado un manifesto visionario:

La calidad es el rey
Freelance es el futuro
Cualquiera puede ser un editor. 

El Internet significa que los editores ya no se deben limitar a los empleados de  oficina, ni deben ser obligados a quemar el combustible para poner a periodistas en todo el mundo. El talento creativo vive en todas partes, puede y debe trabajar desde donde quiera que viva. Y cualquier editor de calidad debe tener acceso a ella. A pesar de que pueden vivir separados, la web puede traer trabajadores independientes, junto a una comunidad cuyo valor supera con creces la suma de sus miembros. Esta es la revolución independiente.

http://contently.com/manifesto

Miles de bloggers profesionales, bloggers fanaticos y novatos, escritores reconocidos y periodistas de renombre día a día ingresan entradas y así contenido nuevo a la red.   La diferencia esta en la calidad del contenido. Y orgullosamente les comparto que ¡soy un usuario Beta de esta nueva red social!

---

EN

Few days ago I watched Revolution OS, documentary that is about of the movement that promoted GNU Free software, from its beginning  until Red Hat entrance at U.S. stock market. This documentary reminded me that at the movement begging was built a manifesto stating the nature of free software as a utopia of what the software industry should be.

Free software and open source movement has revolutionized software industry and still have a long way to go.

This manifesto is mainly mentioned in this post because Contently.com, a new startup from New York, that focuses on facilitating the way in which journalists and editors can be contacted through its innovative platform that enables the portfolio creation for content creators, have developed, in my own opinion a visionary manifesto:

 

The Internet means publishers should no longer be confined to the limits of in-office staff, nor should they be forced to burn fuel to put reporters on the ground around the world. Creative talent lives everywhere; it can and should work from wherever it lives. And any quality publisher should have access to it. Though we may live far apart, the web can bring  

http://contently.com/manifesto

Thousands of professional bloggers, fans and novice bloggers, writers and journalists recognized reputable daily entries and thus enter new content to the network. The difference is in content quality.

And I'm proudly a Beta User!!

Mejores Prácticas para mejorar la experiencia "Password Invalido" / Best Practices to improve the "Invalid password" experience

ES

Dificilmente puedes usar el mismo password para todos los servicios (correo, banco, sistemas empresariales) redes sociales (facebook, twitter, pinterest) y aplicaciones que usas diariamente.
En mi experiencia como Ingeniera de Soporte, he notado que es frustrante para algunos usuarios (sobre todos los baby boomers) ingresar un password a un nuevo servicio y  que no se los acepte. Como no esta estandarizado, cada servicio usa su propio nivel de seguridad en la creación de passwords y existen diferentes requerimientos. Algunos te piden que incluyas al menos una mayúscula, otros que ingreses un caracter especial, otros que incluyas solo numeros o la combinación de los anteriores.
El artículo de los investigadores en ergonomía y factores humanos Soolmaz Moshfeghian and Young Sam Ryu  "Un pasaporte a la experiencia del usuario en el diseño de las practicas de contraseña" me parecio muy util para aquellos interesados en mejorar el diseño de interfaces que involucran la creación  de passwords. En el artículo se ofrecen varias recomendaciones entre las que se encuentran:

• Proporcionar a los usuarios los requerimientos de la contraseña antes del primer intento. 

 Hay que instruir al usuario, es un principio basico de usabilidad, enseñale el camino y sabra por                     donde caminar, es mejor explicarle antes que es lo que necesita para crear una contraseña correcta que mandarle un mensaje de alerta que señale que se equivoco después del primer intento

• Usar lenguaje conciso para comunicar los requerimientos del password.

Bien dice David Ogilvy en sus 10 consejos para escribir: Escribe de la misma manera que hablas: NATURALMENTE  

• Presentar los requerimientos mínimos de longitud y el tipo de carácteres que deben contener las contraseñas 

• Evitar poner los requerimientos de la contraseña en el espacio donde le solicitas al usuario que agregue la contraseña

 No todo es agregar el mensaje, si no donde lo agregas, que sea en un lugar legible para el usuario

---
EN


Hardly you can use the same password for all the services (e-mail, bank, enterprise systems) social networks (facebook, twitter, pinterest) and applications that you use on a daily basis.
In my experience as a Customer Support Engineer, I've noticed that it's frustrating for some users (mostly baby boomers) to enter a password into a new service and that the service reject this password. Is not standardized,  so, each service uses its own security level and interfaces to create new passwords and there are different requirements for that. Some  of these services requires you to enter to at least one uppercase or to enter a special character, others that you  should include only numbers or a combination of thereof.
"A passport to the user experience design practices password"   is an article developed by  human factors/ergonomics researchers  Soolmaz Moshfeghian and Young Sam Ryu, and  I found it very useful for those interested in improving the  interface design and user experience which  involves password creation. The article offers several recommendations, among which are:

• Provide users with password requirements prior to their first attempt 

Help users understand the requirements, basic usability heuristic, show them the way an the users will learn how to interact, is better explaining it first instead of sending  them an alert that surprises them after the first failed attempt

• Use clear and concise language to communicate the password requirements 
 As David Ogilvy explain in 10 writting tips: Write the way you talk. NATURALLY 

• Present, at a minimum, length and character requirements

• Avoid placing password requirements in the entry box.

 Not everything is explaining the message, also is how and where you display it, should be in a readable space for the user

¿Publicar fotos puede poner en peligro a los niños? / Share photos on the Internet could put your children at risk?

ES

Las fotos se han vuelto parte importante de las redes sociales y el producto principal de muchas aplicaciones. Aunado a esto el servicio de agregar una ubicación tan específica que puede llegar a incluir coordenadas geográficas se ha añadido a muchas de estas aplicaciones relacionadas con la publicación de fotos en Internet o edición de las mismas como son Instagram y Flickr por mencionar algunas.
¿Pero realmente sabemos lo que implica agregar una ubicación geográfica a nuestras fotos publicadas en el Internet? ¿Conocemos el alcance de lo que esto implica?
El pasado mes de febrero el Journal Internacional de Seguridad Electrónica y Forense Digital , publico un estudio que contabiliza el número de imágenes que tenían etiquetas de geolocalización para 50 de los códigos postales más caros de las mejores zonas residenciales en los EE.UU., Los resultados mostraron gran número de fotografías con  rostros de los niños que tenían etiquetas de locación geográfica. Esta información podría ser utilizada para localizar la casa de un niño u otro en  base de la información pública disponible en Flickr.
No cuento con cantidades para lanzar una estadística y afirmar que muchos de los padres de estos niños no conocen las implicaciones de privacidad al compartir las fotos de sus hijos en redes sociales, pero en mi propia experiencia como usuario avanzado y sabiendo que la privacidad es uno de los factores que más me preocupan en la Internet, creo que no había pensado en eso. En mi opinión personal, creo que debemos ser cuidadosos al agregar una foto con ubicación geográfica, finalmente seguimos teniendo el control sobre que y como publicar ¿No creen?

EN


Nowadays, photos have become a very important part of social networks and principal product of many applications. Also the geotagged service,  that can be  such  specific that it may include geographic coordinates, has been added to many of these applications related to Internet photos publication or edition i.e. Instagram and Flickr to name a few.
But do we really know what it involves adding a geographic location to our photos posted on the Internet? Do we really know the scope of what it means?
Last February, the International Journal of Electronic Security and Digital Forensics, published an study that counted the the number of images that had geolocation tags for 50 of the top most expensive residential zip codes in the USA. Results showed significant number of images with children's faces that had geotagged information. The location information could possibly be used to locate a child's home or other location based on information publicly available on Flickr.
I do not have specific quantities to affirm  that a lot of parents  do not know the privacy implications with geolocation tags while sharing photos of their children in social networks. In my personal opinion,  I think we should be careful when we add geotagged information on a photo shared on the Internet, we still finally have control over what and how we post it. Don't you think?

Los sitios comerciales de Facebook no son una buena estrategia para tu negocio/Facebook e-commerce websites are not a good strategy for your business

ES

El día de hoy recibí el alertbox de Jacob Nielsen y me pareció muy interesante su aportación respecto a F-commerce por eso se las comparto tal cual:

FACEBOOK NO GOOD FOR E-COMMERCE
Muchas grandes empresas han abierto y cerrado tiendas especiales en Facebook. Los intentos fallidos por el  "F-Commerce" incluyen The Gap, JC Penny, Nordstrom, Delta Airlines, y Gamestop:
 > http://bloom.bg/yvrJQQ
Esta no es una gran sorpresa para mi, porque basada en nuestra investigación de usuarios en social media:
 > http://www.nngroup.com/reports/streams   (reporte gratuito de investigación ver página)
Aunque no hemos probado sitios alojados en Facebook, se encontró que los usuarios utilizan principalmente medios de comunicación social para ser social y no para hacer negocios. ¡Sorpresa!, este resultado parece haber sido una sorpresa para las empresas que ha configurado sitios de "Facebook-Commerce" 
A veces me gustaría que las empresas se tomaran la molestia de invertir algo en la investigación sobreel usuario (o simplemente leer un informe gratuito de investigación como el anterior :-) antes de invertir una fortuna en una estrategia condenada al fracaso que va en contra del patrón de comportamiento de sus usuarios.
Para consultar nuestra investigación sobre estrategias de comercio electrónico que sí funcionan, por favor visite:
 > http://www.nngroup.com/reports/ecommerce

Jakob Nielsen. Guru de usabilidad. www.useit.com

--
EN


Today I received the Jacob Nielsen Alertbox  and  I  found it very interesting his point of view based on facts about the  Facebook-commerce and that's why I shared  this text it as I received it:

FACEBOOK NO GOOD FOR E-COMMERCE
Many big companies have opened and then closed special storefronts onFacebook. Failed "F-commerce" attempts include The Gap, J.C. Penny,Nordstrom, Delta Airlines, and Gamestop:
 > http://bloom.bg/yvrJQQ
This is no big surprise to me, based on our user research with socialmedia:
 > http://www.nngroup.com/reports/streams   (free 210-page research report)
While we didn't test Facebook-hosted e-commerce sites, we found that usersmainly use social media to be social and not to do business. Wow, thisfinding seems to have been a surprise to those companies that did set up"F-commerce" sites.
Sometimes I wish that companies would bother investing a pittance in userresearch (or just read a free report with others' research :-) beforeinvesting a fortune in a doomed strategy that goes against users' behaviorpatterns.
For our research on e-commerce designs that do work, please see: > http://www.nngroup.com/reports/ecommerce

Jakob Nielsen. Usability Guru. www.useit.com